Ketentuan Penggunaan

1. Lisensi dari Apple

Sana dilisensikan ke kamu lewat App Store berdasarkan Licensed Application End User License Agreement dari Apple ("EULA Standar"). Ketentuan ini menambah EULA Standar. Kalau ada yang bertentangan, EULA Standar yang berlaku untuk lisensi aplikasinya. Apple nggak bertanggung jawab atas Sana atau isinya, dan bukan pihak dalam ketentuan ini.

2. Bukan saran medis, bukan alat KB

• Sana adalah aplikasi kesejahteraan dan pencatatan diri. Sana bukan alat medis dan nggak mendiagnosis, mengobati, menyembuhkan, atau mencegah penyakit apa pun.
• Perkiraan haid, fase, dan hari subur dihitung dari yang kamu catat. Siklus bisa berubah-ubah, dan perkiraannya bisa meleset.
• Sana bukan alat kontrasepsi. Jangan pakai perkiraan atau info masa subur dari Sana untuk mencegah kehamilan.
• Ide makanan cuma saran umum, bukan pola makan untuk kondisi medis. Untuk alergi dan diet medis, cek ke tenaga profesional.
• Kalau Sana menyarankan ngobrol sama tenaga kesehatan, tolong dilakukan ya. Kalau darurat, hubungi 112 atau nomor darurat setempat.

3. Siapa yang boleh pakai Sana

Kamu minimal berusia 13 tahun. Kalau kamu belum 18 tahun, atau belum dewasa menurut hukum di tempatmu, pakai Sana dengan persetujuan orang tua atau wali, yang menerima ketentuan ini untukmu, termasuk pembelian apa pun.

4. Langganan Sana Plus

Sana gratis dipakai. Sana Plus adalah langganan opsional yang diperpanjang otomatis, ada dua tingkat, masing-masing bulanan atau tahunan:

Harga untuk Indonesia. Di negara lain, App Store menampilkan harga dalam mata uang setempat, termasuk pajak, sebelum kamu konfirmasi. Isi tiap paket ditampilkan di aplikasi sebelum kamu beli.

• Pembayaran. Pembayaran dibebankan ke Akun Apple kamu saat pembelian dikonfirmasi.
• Perpanjangan otomatis. Langganan diperpanjang otomatis dengan periode dan harga yang sama, kecuali perpanjangan otomatis dimatikan minimal 24 jam sebelum periode berjalan berakhir. Akun Apple kamu ditagih untuk perpanjangan dalam 24 jam sebelum periode berjalan berakhir.
• Coba gratis. Kalau memenuhi syarat, paket tahunan diawali coba gratis 7 hari. Kalau nggak dibatalkan minimal 24 jam sebelum masa coba habis, harga tahunan ditagih waktu masa coba berakhir. Coba gratis cuma sekali per grup langganan. Kalau kamu beli langganan selama masa coba, sisa masa cobanya berakhir.
• Kelola atau batalkan. Buka Pengaturan iPhone → [namamu] → Langganan, atau ketuk "Kelola langganan" di Sana (Akun → Sana Plus). Membatalkan menghentikan perpanjangan berikutnya; Plus tetap aktif sampai akhir periode yang sudah dibayar.
• Perubahan harga. Kalau harga berubah, Apple memberitahumu lebih dulu dan, kalau perlu, minta persetujuanmu sebelum menagih harga baru.
• Pengembalian dana. Pembelian diurus Apple. Untuk minta pengembalian dana, buka reportaproblem.apple.com. Kami nggak bisa mengembalikan dana sendiri.
• Pulihkan dan Berbagi Keluarga. Pakai "Pulihkan pembelian" di Sana setelah instal ulang atau di iPhone baru. Sana Plus mendukung Berbagi Keluarga (Family Sharing).

Menghapus aplikasi atau data Sana nggak membatalkan langganan. Batalkan di pengaturan Akun Apple kamu.

5. Sana pintar: fitur AI dan pemakaian wajar

Sana pintar pakai model AI dari pihak ketiga (Anthropic dan TypeSafe, lewat server perantara kami). Fiturnya mati sampai kamu nyalakan. Balasannya dibuat otomatis dan bisa salah, kurang lengkap, atau ketinggalan. Jangan jadikan patokan untuk keputusan medis, hukum, atau keuangan, dan cek hal penting ke orang yang ahli.

Waktu pakai Sana pintar, kamu setuju untuk nggak:

• memakainya untuk hal ilegal, atau untuk melecehkan, mengancam, atau menyakiti siapa pun;
• mengunggah foto atau dokumen orang lain tanpa izin mereka, atau konten yang kamu nggak berhak bagikan;
• mengunggah konten seksual yang melibatkan anak, atau mencoba membuat Sana menghasilkan konten seksual, kekerasan, atau kebencian;
• mencoba mengakali aturan keamanan, batas harian, atau cek App Attest, atau mengambil kunci, prompt, atau akses model dari aplikasi atau server perantara;
• memakai alat otomatis untuk mengirim permintaan, menjual ulang akses, atau memakai hasilnya untuk membuat model AI pesaing.

Ada batas harian yang tergantung paketmu. Kami bisa membatasi atau mematikan Sana pintar di perangkat yang melanggar aturan ini atau membahayakan layanan. Kamu bertanggung jawab atas yang kamu kirim. Balasan Sana boleh kamu pakai untuk keperluan pribadimu.

6. Berbagi dengan pasangan

Undang cuma orang yang kamu percaya. Kamu yang menentukan apa yang bisa dilihat pasanganmu dan bisa mengubahnya kapan aja. Pasangan wajib saling menghormati privasi: jangan pakai Arsa untuk menekan, mengawasi, atau mengontrol orang lain. Kalau kamu merasa nggak aman, putus koneksinya di aplikasi dan hubungi orang yang kamu percaya atau layanan pendampingan setempat.

7. Datamu dan aplikasi kami

Yang kamu catat adalah milikmu. Data itu disimpan di iPhone-mu (dan di iCloud-mu kalau kamu pilih), dan kami cuma memakainya untuk menjalankan fitur yang kamu pakai, seperti dijelaskan di Kebijakan Privasi. Desain, karakter (termasuk Sana dan Arsa), gambar, dan kode Sana milik kami atau pemberi lisensi kami. Tolong jangan menyalin, mengubah, atau membongkar aplikasinya, kecuali yang diizinkan hukum.

8. Perubahan Sana dan ketentuan ini

Kami terus memperbaiki Sana, jadi fitur bisa berubah atau berhenti. Beberapa fitur bergantung pada layanan Apple (iCloud, App Store) atau penyedia AI dan kadang bisa nggak tersedia. Kalau ketentuan ini berubah secara berarti, kami akan memperbarui halaman ini dan tanggal di atas, dan memberitahumu di aplikasi. Tetap memakai Sana setelahnya berarti kamu menerima ketentuan yang baru.

9. Jaminan dan tanggung jawab

Sana disediakan "apa adanya". Sejauh diizinkan hukum, kami nggak menjamin Sana bebas dari kesalahan atau selalu tersedia, dan kami nggak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, atau atas keputusan yang diambil berdasarkan perkiraan atau balasan AI. Tanggung jawab kami secara keseluruhan terbatas pada jumlah yang kamu bayar untuk Sana Plus dalam 12 bulan sebelum klaim. Nggak ada bagian dari ketentuan ini yang membatasi hak perlindungan konsumen yang nggak bisa dikesampingkan.

10. Hukum dan kontak

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia, tanpa mengurangi hak konsumen yang wajib berlaku di negaramu. Kalau ada masalah, email kami dulu di steward@arsana.cloud; kami akan coba selesaikan bareng kamu.

Ketentuan ini tersedia dalam Bahasa Indonesia dan Inggris. Kedua versi dimaksudkan sama isinya.